Versand
Versandbedingungen für Ihren Online-Shop auf Shopify
1. Allgemeine Informationen zum Versand
- Wir liefern unsere Waren ausschließlich an Adressen innerhalb von Deutschland.
- Die Lieferung erfolgt über DHL an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
- Eine Lieferung an Packstationen ist möglich/nicht möglich (je nach Entscheidung des Betreibers).
2. Versandkosten
- Die Versandkosten werden pauschal wie folgt berechnet:
- Innerhalb Deutschlands: 4,99 € bis 1 KG danach 6,90 € bis 32,90KG.
- Ab einem Bestellwert von 75 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei.
- Bei Teillieferungen werden die Versandkosten nur einmal berechnet.
3. Lieferzeiten
- Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands ca. 2-5 Werktage.
- Die Lieferzeit beginnt mit dem Tag der Auftragsbestätigung, sofern die Zahlung bis 12 Uhr eingegangen ist. Andernfalls beginnt sie am darauffolgenden Werktag.
- Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
4. Internationale Lieferungen
- Der Versand in Länder außerhalb Deutschlands ist möglich. Bitte beachten Sie, dass zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen können, die nicht in den angegebenen Versandkosten enthalten sind. Diese sind vom Kunden zu tragen.
5. Selbstabholung
- Eine Selbstabholung ist möglich/nicht möglich. Sollte eine Selbstabholung angeboten werden, erfolgt diese an folgender Adresse: [Anschrift des Unternehmens, Abholzeiten].
6. Transportschäden
- Sollte die Ware mit offensichtlichen Transportschäden geliefert werden, bitten wir Sie, diese direkt beim Zusteller zu reklamieren und uns schnellstmöglich zu informieren.
- Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt, jedoch helfen Sie uns, unsere Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen.
7. Sendungsverfolgung
- Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, sofern der Versanddienstleister diese Möglichkeit bietet.
- Mit der Sendungsverfolgungsnummer können Sie jederzeit den aktuellen Status Ihrer Lieferung einsehen.
8. Nicht zustellbare Sendungen
- Sollte eine Sendung aufgrund von fehlerhaften Adressangaben oder wiederholter Abwesenheit nicht zugestellt werden können, behalten wir uns vor, Ihnen die Kosten für den erneuten Versand in Rechnung zu stellen.
9. Kontakt bei Fragen zum Versand
Für Fragen oder Probleme im Zusammenhang mit dem Versand können Sie uns jederzeit kontaktieren:
- E-Mail: info@muehle -ahrenshoop.com
- Telefon: 038220 668343
